酒店高级GRO

岗位职责：
帮助并提供给客人周到细致的服务，以保证客人在皇家驿栈酒店入住期间感觉舒适和留有美好的回忆。对工作有积极态度，有自我约束力和工作主动性，可以出色独立完成工作任务和具有团队合作精神，并兼行李工作

任职要求：
1、五官端正，身体健康；
2、大专以上文化程度，普通话标准，有基本的英语口语交流能力；
3、较强沟通、协调能力；
4、具有服务意识与应变能力；
5、具有良好的形象气质；
6. 具有很强的英文表达能力，讲课生动活泼，知识面宽广；
7、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。